Een onverwachte vergadering, een ellenlange bespreking... En dan mist u  de trein waarvoor u gereserveerd had. Gelukkig kunt u met TGV Pro uw ticket gratis en eenvoudig omwisselen.

Met de tarieven TGV Pro in de Eerste of Tweede klas is dit omwisselen gratis tot het moment van vertrek van de trein op SNCF-stations, bij SNCF-kiosken in Frankrijk, bij Bornes Express Pro- en Bornes Libre Service kaartjesautomaten.

Passagiers in de Eerste klas kunnen hun TGV Pro-ticket direct omwisselen zonder naar het loket te gaan, dankzij de service Echange Direct. Passagiers in de Tweede klas kunnen hun tickets omwisselen bij een Borne Express Pro- of Borne Libre Service kaartjes automaat. 

Om het organiseren van uw reis nog verder te  vergemakkelijken, biedt TGV Pro u een reeks van op maat gemaakte diensten.

Een parkeerplaats vlakbij het station:

• Met Résa Parking Pro en onze partner Effia beschikt u altijd over een parkeerplaats vlakbij het station.
• Met Premium worden de klanten van TGV Pro Première persoonlijk welkom geheten en bevindt uw parkeerplaats zich vlakbij de perrons en het kantoor van de parkeerplaats.
• Met Classicus beschikken de klanten van TGV Pro Seconde over een geautomatiseerde entree en vrije toegang tot een plaats.
• Informatie en reserveren via www.TGV-europe.com  of bij gevolmachtigde reisbureaus.

Een motor met chauffeur

In Parijs hoeft u zich geen zorgen meer te maken over verkeersopstoppingen dankzij de dienst Moto avec chauffeur*. Onze partner Citybird brengt voor u een helm, handschoenen en een motorjack mee en zet u ongehinderd af bij het station of uw plaats van bestemming.

• Als u met een TGV Pro Première-ticket reist, profiteert u van 5 euro korting op het normale tarief en men haalt u op aan het eind van het perron.
• Als u 20 minuten of langer vertraging hebt, krijgt u van de chauffeur de eerste 20 minuten gratis!

Gereserveerde taxi's

Met TGV Pro kunt u eenvoudig een taxi reserveren.

Reist u met een Pro Première-ticket? Met de Résa Taxi Pro-service kunt u tijdens uw reis een taxi bestellen bij de hoofdconducteur.

* Uitsluitend voor trajecten in de regio Parijs bij vertrek van of aankomst op de TGV-stations in Parijs.

Wilt u tijdens uw reis met de TGV gewoon kunnen blijven werken? Ontbijt, lunch of diner, met de TGV Pro Première-service kunt u uw maaltijden gewoon bij uw stoel geserveerd krijgen. U verliest dus geen minuut! Van maandag tot vrijdag kunt u tijdens etenstijden* op 7 TGV-lijnen** genieten van een verrassend en uitgebalanceerd menu.

Heeft u zin in een pauze en wilt u even de benen strekken? Dan bent u in de ruime en lichte Bar TGV in wagons 4 en 14 van harte welkom om een maaltijd te nuttigen aan een van de gezellige tafeltjes!

*Betaalde dienst, niet beschikbaar op feestdagen en zomer- en kerstvakanties.

**Parijs-Bordeaux, Lyon Part-Dieu, Marseille, Montpellier, Nantes, Rennes en Straatsburg.   

Met TGV Pro profiteert u van speciale contactpunten om uw tickets snel te kopen of om te wisselen: de Express Pro-loketten.

Deze loketten zijn exclusief bestemd voor u en zijn te vinden in vele stations: Paris-Montparnasse, Paris Gare-de-Lyon (hal Méditerranée), Paris-Est (hal Alsace), Bordeaux St-Jean, Lyon Part-Dieu, Marseille St-Charles, Montpellier St-Roch, Nantes, Rennes, Straatsburg.

De Express Pro-loketten zijn van maandag tot vrijdag geopend, met uitzondering van feestdagen, en de zomer- en kerstvakantie.